מדיניות משלוחים
תודה שקניתם אצלנו! אנו עושים כל מאמץ להבטיח שההזמנה תגיע אליכם במהירות ובבטחה. להלן פירוט מדיניות השילוח שלנו:
🛠️ זמן עיבוד הזמנה
כל הזמנה עוברת אימות תשלום, בדיקת איכות ואריזה.
זמן העיבוד: 1–4 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים).
🚚 זמני משלוח
זמן משלוח מרבי: 7–12 ימי עסקים, לא כולל זמן עיבוד.
בממוצע: מרבית ההזמנות מגיעות תוך 3–7 ימי עסקים ממועד היציאה מהמחסן.
💰 עלויות משלוח
משלוח רגיל חינם בכל הזמנה!
אפשרויות משלוח מהיר יהיו זמינות בתשלום נוסף בעמוד התשלום.
📦 מעקב אחרי הזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו מספר מעקב למעקב אחר מסלול המשלוח.
עדכון סטטוס המשלוח עשוי לקחת 1–6 ימי עסקים עד שיופיע במערכת חברת השילוח.
📬 כתובת שגויה או טעויות במשלוח
אנא ודאו שהזנתם כתובת מלאה ומדויקת בעת ההזמנה.
הזמנות שלא יגיעו בשל כתובת שגויה אינן זכאיות להחזר.
במידה והבחנתם בטעות — פנו אלינו תוך 12 שעות ממועד ההזמנה כדי שנוכל לתקן זאת בזמן.
📦 מוצרים חסרים או נזק במשלוח
קיבלתם מוצר פגום או חסר? אנחנו כאן בשבילכם!
צרו קשר מיידית בצירוף מספר הזמנה ותמונה רלוונטית, ואנו נדאג לטיפול מהיר ויעיל — כולל שליחה מחדש או החזר בהתאם לצורך.
🧡 צרו איתנו קשר
לכל שאלה, עדכון או בעיה שקשורה למשלוחים, נשמח לעזור! ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים:
💬 וואטסאפ (מענה מהיר): 055-267-5396
📧 דוא"ל: chairszerogravity@gmail.com
📩 טופס פנייה: בעמוד "צור קשר" באתר
💻 צ'אט אונליין: עם נציג שירות בזמן הפעילות
