מדיניות החזר כספי

תודה שקניתם ב-ZEROgravity Chairs
אנו מחויבים לאיכות, לנוחות ולחוויית קנייה מצוינת. אם מכל סיבה אינכם מרוצים מהרכישה, נשמח לסייע בהתאם למדיניות ההחזרות וההחזרים המפורטת להלן.

מדיניות החזרות 📦– קנייה בראש שקט

אנחנו מאמינים במוצרים שלנו בלב שלם, ולכן מאפשרים לכם להתנסות בכורסאות ZEROgravity בראש שקט.

ניתן להחזיר כל מוצר מכל סיבה שהיא בתוך 30 ימים מיום קבלת ההזמנה – כדי שתוכלו לבדוק, להרגיש ולהחליט בנוחות בביתכם.

תנאי ההחזרה:

  • המוצר חייב לחזור במצבו המקורי

  • ללא שימוש, ללא נזק או סימני בלאי

  •    באריזתו המקורית כולל הניילונים שעטפו את המוצר,(הכוונה לניילון שעוטף שניתן להסיר ולהחזיר לאחר מכן כל זמן שהוא לא קרוע)

  • ובמצב חדש כפי שהתקבל

לאחר 30 ימים ממועד קבלת המוצר – לא תתאפשר החזרה ולא יינתן החזר כספי.

💸 החזרים כספיים

  • לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, תישלח אליכם הודעה המאשרת האם ההחזר אושר או נדחה.

  • החזר שאושר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי ויופיע בתוך 5–14 ימי עסקים, בהתאם לחברת האשראי או ספק התשלום.

  • עלות המשלוח אינה מוחזרת, למעט מקרים של מוצר פגום או מוצר שנשלח בטעות.

  • ניתן לבחור גם בזיכוי לארנק הלקוח באתר לצורך רכישה עתידית – אפשרות זו מאפשרת טיפול מהיר יותר בהחזר.

איך מתחילים תהליך החזרה?

  פשוט יוצרים איתנו קשר ואנחנו נדאג לאיסוף של המוצר הישר מהבית שלכם בניכוי עלות המשלוח שחברת השליחויות גובה מאיתנו.

🧡החזרות -  יצירת קשר

אנחנו כאן בשבילכם:

📧 מייל: chairszerogravity@gmail.com
💬 צ'אט אונליין באתר
📩 טופס יצירת קשר בעמוד "צור קשר"